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Question : Comment ouvrir toutes les boîtes à lettres de l'école en mémorisant un minimum d'adresses et de mots de passe ?

Réponse : Il faut mémoriser l'adresse d'un moteur de recherche ( www.google.fr ), le mot AGEPE, votre login et votre mot de passe AGEPE ( contacter votre CRI en cas de doute ).

Depuis toute machine connectée à internet, il suffit alors de lancer Internet Explorer, d'aller sur un moteur de recherche comme Google ( www.google.fr ) et d'y rechercher le mot AGEPE.
Google vous renvoie alors l'adresse d'une page du site A l'école permettant d'accéder à AGEPE ( https://agepe.educ.cg86.fr/login.php ).

Il vous suffit alors d'y saisir votre login ( nom d'utilisateur ) et votre mot de passe pour accéder à l'ensemble des informations concernant le matériel, la connexion à Internet, le suivi des plans d'équipement informatique, les licences et, dans la rubrique messagerie, accéder aux paramètres des boîtes à lettres électroniques de votre école.

Mieux encore ! Il vous suffit de cliquer sur le bouton Tester à côté du compte de messagerie pour qu'une fenêtre apparaisse permettant l'accès direct au Webmail ( académique ou cg86 selon le serveur de messagerie hébergeant la boîte concernée ) donc de lire, écrire, supprimer des messages. Vous devez cliquer sur "Fermer la session" dans le webmail avant de le quitter. Vous pouvez également l'ajouter à vos favoris si vous comptez y revenir régulièrement sans avoir à passer par AGEPE.

Conclusion 1 : avec les quatre mots www.google.fr, AGEPE, le login et le mot de passe AGEPE, il est possible d'accéder à l'ensemble des informations concernant l'informatique de l'école et d'utiliser l'ensemble des boîtes à lettres de l'école.

Conclusion 2 : la seule protection dont vous disposez pour contrôler l'accès à cet outil est le mot de passe de votre école dans AGEPE. Il vous est donc fortement conseillé de le changer et de ne pas le laisser trop en apparence dans la classe ou dans le bureau.

Question : Comment limiter le nombre de messages indésirables sur l'ancienne boîte à lettres de l'école ?

Réponse : Depuis le 1er Janvier 2007, le serveur et les adresses de messagerie des écoles ont changé ( voir articles suivants pour y accéder ). Il peut cependant être intéressant d'ouvrir encore quelques temps l'ancienne boîte à lettres de l'école ( de type ec-xxxxxx@cg86.fr ) afin de signaler la nouvelle adresse aux correspondants non institutionnels. Malheureusement, les anciennes boîtes à lettres des écoles sont fortement polluées par des messages indésirables appelés "spams".

Il est possible d'en éliminer une grande partie simplement et sans intervention de l'utilisateur.

En observant attentivement les messages indésirables reçus dans les anciennes boîtes à lettres des écoles, on se rend compte qu'un certain nombre d'entre eux sont en fait des messages émis par le serveur de messagerie ( via le logiciel Spam Assassin ) pour signaler que l'école a reçu un spam. Ces messages se caractérisent par un objet commençant par *****SPAM*****

Il suffit, dans le logiciel Outlook Express, de créer une règle de message ( Outils / Règles de message / Courrier ) qui supprime tout message dont l'objet débute par *****SPAM*****

Créer une nouvelle règle de courrier en cliquant sur Nouveau, cocher la case "Lorsque la ligne Objet contient des mots spécifiques", puis en dessous, cocher " Le supprimer".

Dans la troisième partie, cliquer sur "contient des mots spécifiques" et taper *****SPAM***** puis cliquer sur le bouton Ajouter. Donner un nom à la règle et valider par OK.

Dorénavant, tous les messages dont l'objet débute par *****SPAM***** seront automatiquement supprimés.

Remarque : l'outil Règles de message offre bien d'autres possibilités très intéressantes. Il est possible de répartir automatiquement les messages dans les dossiers de Outlook Express selon des critères divers comme l'adresse de l'expéditeur. On peut par exemple, créer un dossier "Inspection" dans Outlook Express et y déplacer automatiquement tous les messages dont l'adresse correspond à celle de la circonscription ( de type ienXXXX.ia86@ac-poitiers.fr )

Question : Comment ouvrir simplement la nouvelle boîte à lettres de l'école ?

Réponse : La méthode la plus simple pour ouvrir la nouvelle boîte à lettres de l'école est d'utiliser le "webmail". Pour cela, lancer Internet Explorer ( ou tout autre navigateur web ) et saisir dans la barre d'adresse : webmail.ac-poitiers.fr

Si vous disposez de vos paramètres, il suffit de les saisir et vous pourrez entièrement gérer la boîte à lettres de votre école, c'est à dire envoyer et recevoir les messages, les supprimer, les classer.

Si vous ne connaissez par vos paramètres de messagerie, vous les trouverez sur AGEPE à la rubrique Messagerie

Question : Comment déclarer la boîte à lettres de l'école ( ce.XXXXX@ac-poitiers.fr ) dans Outlook Express ?

Réponse : Si vous préférez gérer votre boîte à lettres à l'aide d'un logiciel client messagerie, comme Outlook Express, vous devez suivre scrupuleusement les instructions fournies dans le très complet document : http://alecole.educ.cg86.fr/tice/IMG/pdf/messagerie_ac-poitiers_parametres_version_avec_certificat.pdf

En cas de problème, n'hésitez pas à contacter votre animateur de CRI.

Question : Après installation ou mise à jour par Internet du logiciel PC Cillin 9, mon ordinateur n'apparaît plus dans le Voisinage réseau.

Réponse :

Le pare-feu du logiciel Antivirus PC Cillin est en cause.

Solution :

Aller dans la configuration de PC Cillin ( clic droit sur l'icone PC Cillin en bas à droite de la barre des tâches/Configuration ). Cliquer sur Pare Feu puis sur Sites Approuvés et cocher la petite case en face du nom de la carte réseau.

 

 

Question : Un ensemble de classes ne se connecte plus du tout à Internet alors que d'autres classes peuvent le faire
Réponse : Il y a de fortes chances que le HUB qui dessert les classes n'accédant plus à Internet soit débranché. Il suffit de le localiser et de le rebrancher.


Exemple de HUB souvent installé dans les écoles de la Vienne

Question : Je ne peux pas ouvrir mes pièces jointes dans Outlook Express
Réponse : plusieurs possibilités : vous ne disposez pas du logiciel nécessaire à l'ouverture du document qui vous a été envoyé ( Exemple : vous recevez un fichier pdf et vous ne disposez pas du logiciel nécessaire à sa lecture Acrobat Reader ).
Autre possibilité : si vous disposez de la version 6 de Outlook Express, ouvrez Outlook Express puis allez dans Outils / Options ... puis sélectionnez l'onglet Sécurité et vérifiez que la case "Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus" est décochée.